Lowongan Kerja Customer Service

x » Lowongan Kerja Customer Service

Asosiasi Parapsikologi Nusantara (APN), sebuah organisasi yang bergerak dalam bidang pengobatan alternatif dan pengembangan diri dengan metode supranatural, sedang membutuhkan karyawan baru untuk bekerja sebagai Customer Service. Berikut ini adalah syarat, ketentuan dan tugas kerja sebagai Customer Service.

 

Apa itu Customer Service?

Customer Service adalah orang yang bertugas menerima pesanan dari pelanggan, membina hubungan baik dengan pelanggan, dan mencatat administrasi pemesanan. Seorang Customer Service haruslah orang yang pandai berkomunikasi, bicara halus, cekatan dan penuh kesabaran. Selain itu sorang Customer Service juga perlu memahami seluk beluk organisasi (perusahaan) dan produk/layanan yang ditanganinya agar bisa memberikan informasi yang tepat kepada pelanggan.

 

SYARAT

  1. Pria atau wanita usia 18-26 tahun.
  2. Lulusan apa saja yang penting mampu melakukan tugas kerja dengan baik.
  3. Semangat kerja dan siap untuk disiplin dalam kerja.
  4. Berpenampilan baik, rapi dan sopan.
  5. Tidak pernah melakukan tindak kriminal.
  6. Punya kesehatan yang baik. Tidak punya penyakit yang sering kambuh.
  7. Bukan perokok atau siap untuk tidak merokok selama bekerja.
  8. Siap bekerja dalam tim. Mudah akrab dalam pergaulan.
  9. Mampu bersikap ramah pada orang lain dan sabar.
  10. Mempunyai kemampuan komunikasi (bicara) yang baik.
  11. Menguasi Ms Office, terutama Word & Excel
  12. Memahami komputer dan internet dengan cukup baik.
  13. Cepat tanggap dan cepat belajar apabila diajari sesuatu.
  14. Siap membuka pikiran dan mempelajari hal-hal baru untuk menunjang pekerjaan.

 

TUGAS KERJA

  • Melayani pelanggan dengan ramah dan penuh kesabaran
  • Membantu pelanggan dalam pemesanan produk/layanan
  • Mencatat administrasi pemesanan produk/layanan
  • Membantu mempersiapkan produk/layanan untuk dikirim ke pelanggan (koordinasi dengan Staf Pengiriman).
  • Memberikan informasi yang dibutuhkan pelanggan, misalnya status pengiriman produk atau nomor resi pengiriman.
  • Menjawab pertanyaan-pertanyaan dari pelanggan dengan ramah
  • Memberikan informasi berkaitan dengan produk dan layanan dengan tepat
  • Menawarkan produk/layanan yang tepat sesuai yang dibutuhkan pelanggan
  • Menginformasikan kepada pelanggan apabila ada produk/informasi baru.
  • Menangani keberatan atau keluhan klien dengan ramah dan cerdas
  • Menerima tamu yang datang ke kantor dengan keramahan
  • Menjalin hubungan baik dengan pelanggan lama dan pelanggan baru
  • Menjaga kesetiaan dan kepercayaan pelanggan terhadap organisasi.
  • Dan tugas lain sesuai dengan kebutuhan Asosiasi Parapsikologi Nusantara.

 

KETENTUAN KERJA:

  • Jam kerja Senin-Sabtu, pukul 08:00 - 16:00 WIB. Hari Minggu dan tanggal merah libur.
  • Sebelum diterima menjadi karyawan, ada training/pelatihan kerja selama 2 bulan, dan Anda mendapatkan gaji Rp. 1.000.000,- / bulan + Uang Bensin.
  • Apabila kinerja Anda bagus dan kami yakin Anda cocok bekerjasama dengan kami, maka Anda menjadi Karyawan dan naik gaji sesuai dengan kinerja Anda.
  • Makan dan minum selama kerja disediakan oleh kantor.

 

Untuk Anda yang merasa cocok dan berminat untuk bekerja di kantor Asosiasi Parapsikologi Nusantara, silakan merespon SMS yang kami kirim kepada Anda. Kami akan menelpon Anda untuk menanyakan beberapa hal. Jika cocok, kami akan memanggil Anda untuk mulai training kerja di kantor kami.